Politique de remboursement

Pack Essentiel

Le Pack Essentiel est un achat unique à 1,90€ qui débloque les fonctionnalités complètes pour une candidature. Étant donné la nature immédiate et irréversible du déblocage, les achats de Pack Essentiel ne sont pas remboursables une fois utilisés. En cas de problème technique empêchant l'utilisation du pack, contactez-nous à contact@postulin.com dans les 14 jours suivant l'achat.

Abonnement Premium

L'abonnement Premium est facturé 9,90€ par mois. Vous bénéficiez d'une période d'essai implicite : si le service ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement intégral de votre premier mois dans les 14 jours suivant le premier paiement, à condition d'avoir utilisé le service de manière raisonnable. Passé ce délai, l'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois et n'est pas remboursable pour les périodes déjà entamées.

Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, envoyez-nous un email à contact@postulin.com avec les informations suivantes :

• L'adresse email de votre compte PostulIn
• La date de l'achat ou du paiement concerné
• Le motif de la demande de remboursement

Nous traitons les demandes sous 5 jours ouvrés. En cas d'acceptation, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement Premium à tout moment depuis votre espace Paramètres, section "Abonnement et facturation". La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités Premium jusqu'à cette date. Aucun remboursement n'est effectué pour la période en cours.

Contact

Pour toute question relative aux remboursements, contactez-nous à : contact@postulin.com